Qual a diferença entre implementação iso 9001 e certificação iso 9001? Implementação e certificação são duas etapas diferentes do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que buscam o mesmo objetivo: a obtenção da qualidade total. A implementação é a adequação dos processos da empresa necessários para se obter a certificação ISO 9001. Após a implementação, a empresa deve contratar um organismo certificador independente, que realizará auditorias para verificar se a implementação está condizente com a norma e emitir o certificado. Quanto tempo leva para obter a certificação ISO 9001? Todas as empresas que querem implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ou estão no início do processo possuem essa dúvida. A resposta para essa duvida é muito relativa, pois depende de uma série de fatores, como número de funcionários, porte e setor da empresa, comprometimento da direção, envolvimento dos funcionários, entre outros. Para as empresas de pequeno e médio porte que realmente se dedicam a esse projeto, normalmente o prazo para a implementação é de 06 meses a 1 ano, porém ressaltamos novamente que esse é um prazo estimado e que pode variar de cada empresa. Pequenas empresas podem ter a certificação ISO 9001? Hoje pequenas e micro empresas têm condições de implementar e obter a certificação ISO 9001. Atualmente existem plataformas e sistemáticas modernas e que visam transmitir conhecimento. Essas novas formas de trabalho permitem que qualquer empresa, por menor que seja, tenha condições de conhecer e controlar melhor seu processo, otimizar ganhos e minimizar perdas, e acima de tudo buscar um alto nível de qualidade em seus produtos e serviços, se tornando uma empresa mais competitiva e mais lucrativa. O que é preciso para certificar a minha empresa? Para conquistar o certificado ISO 9001 a empresa precisa: Possuir um CNPJ; Cumprir a legislação pertinente ao negócio; Implementar os requisitos abaixo; Identificar o contexto da organização; Identificação das partes interessadas; Mapeamento de Processos; Definição da Liderança; Política da Qualidade; Planejamento do Sistema de Gestão; Definição dos Recursos para atendimento do planejamento; Processos de Operação; Verificação do cumprimento dos objetivos; Ações corretivas; Realizar a auditoria interna; Contratar um organismo de certificação. Quanto tempo vale a certificação iso 9001? A certificação ISO possui validade de 3 anos. Após esse período a empresa passará por uma nova auditoria de certificação (recertificação) para verificar a evolução do Sistema de Gestão da Qualidade e quais foram as melhorias realizadas nesse período. E é nesse momento que muitas empresas perdem o certificado. Como funciona a auditoria de certificação ISO 9001 Normalmente esta auditoria acontece em duas etapas. Na primeira etapa o auditor verifica: Se a empresa atende os requisitos da norma ISO 9001; Se não existe nenhum item não contemplado em seu Sistema de Gestão; Possíveis ajustes necessários. Essa auditoria pode ser realizada em sua empresa ou não. Você pode enviar os documentos que são analisados no escritório da certificadora, sem a visita presencial. Estando tudo ok a sua empresa passa para a segunda etapa, também conhecida como auditoria de conformidade. Na segunda etapa, o auditor verifica a execução de todos os processos da empresa e a conformidade dos produtos e serviços ofertados por meio de entrevistas e observação com os responsáveis pelos processos. Se os requisitos estiverem consistentes o auditor recomendará a certificação da empresa. Essa auditoria é presencial e o resultado dela é a emissão ou não da recomendação para certificação ou da manutenção do certificado. O certificado leva em média 40 dias para ser emitido e entregue à empresa. Dica: aproveite a experiência do auditor nas duas etapas para melhorar seu sistema de gestão da qualidade. O que acontece se a auditoria de certificação não der certo? Quando o resultado da segunda etapa não é satisfatório é agendada uma auditoria de follow-up em até 03 meses para que o auditor possa verificar a implementação das ações corretivas e então emitir o resultado oficial. Tire suas dúvidas em nosso site.