Porque escritórios de contabilidade deveriam cuidar do próprio jardim

Já ouvir falar na frase de Mário Quintana que diz “O segredo não é correr atrás das borboletas. É cuidar do jardim para que elas venham até você”?

Pois é exatamente isso que significa o selo da ISO 9001 para os escritórios de contabilidade.

A responsabilidade de administrar dados (muitas vezes sigilosos) de outras empresas exige que os escritórios tenham uma boa gestão interna dos processos. No entanto, ao contrário do que é visto no mercado, nem sempre o foco é “cuidar do próprio jardim”, mas sim apenas “cuidar do jardim do outro”. 

No entanto, a contradição de deixar de lado o que lhe pertence e ser apenas “jardineiro” pode trazer graves problemas, que vão desde a demora para concluir atividades até a perda da credibilidade com os clientes.

Mais do que apresentar soluções contábeis, seja na área fiscal, balancetes e assessoria de tributação, os escritórios podem apresentar resultados ainda mais positivos se manter um padrão de qualidade desde o primeiro atendimento ao cliente até a conclusão da prestação do serviço.

As vantagens fornecidas pela certificação da ISO 9001, especialmente da versão 2015, já foram comprovadas até pelo pela RNC (Rede Nacional de Contabilidade), que constatou a necessidade dos escritórios de contabilidade investirem no selo de qualidade.

Suprir problemas como a falta de procedimentos padronizados, saber identificar o perfil de cada cliente e evitar riscos durante a operação contábil são alguns dos benefícios da ISO 9001, isso sem contar com melhorias no atendimento, montagem do orçamento, apresentação do portfólio aos clientes, capacitação dos funcionários e mapeamento das atividades internas, que vão além dos serviços contábeis.

A QI Consultoria é especializada na implantação da ISO 9001:2015 e pode ajudar o seu escritório de contabilidade a garantir mais qualidade no atendimento aos clientes. Entre em contato e agende uma visita! Cuide do seu jardim e atraia mais borboletas… Ops, clientes!