ISO 9001 e ISO 14001: Qual é melhor?

Tá aí uma pergunta que costuma ser frequente nas empresas. Qual certificação é melhor?

Antes de dizer o que é melhor (ou pior), vamos primeiro esclarecer outra questão: Qual a diferença entre a ISO 9001 e ISO 14001?

As duas normas são elaboradas pela ISO (International Organization for Standardization), organização que desenvolve diversos padrões internacionais. Assim como a ISO 9001, a ISO 14001 também tem como base o ciclo PDCA, ou seja, “planejar, fazer, checar e agir”. Para obter a certificação, as empresas precisam seguir diretrizes e requisitos pré-estabelecidos para alcançar o objetivo final.

No entanto, uma das principais diferenças das normas pode ser resumida em:

A ISO 9001 tem como foco a implantação de um sistema de gestão de qualidade para conquistar a SATISFAÇÃO DO CLIENTE. Ou seja, as empresas deverão ser aptas e entregar um serviço (ou produto) que atenda às necessidades dos clientes.

Já a ISO 14001 tem como objetivo principal a criação de um sistema de gestão ambiental com o foco na PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE. Para isso, as empresas precisam seguir requisitos que estão relacionados a legislações ambientais e ainda estudem maneiras de diminuir (ou acabar) com atividades que proporcionem impactos negativos ao meio ambiente.

Levando em consideração que as duas normas trarão benefícios significativos para a sua empresa, vamos agora à pergunta inicial: Será que realmente existe uma que seja melhor que a outra?

A resposta é NÃO!

Lembre-se que, se você já possui uma das certificações, obter a outra será muito mais fácil, já que, com certeza, boa parte das exigências foram cumpridas.

Quanto mais qualidade e respeito ao meio ambiente, mais benefícios (como melhorias nos processos, redução de custos e colaboradores mais capacitados) para a sua empresa!

Ficou em dúvida? Fale com a gente e conheça as vantagens das certificações de qualidade!